Okiem Kierowniczki o obsłudze klienta i zarządzaniu

Cześć!

Mam na imię Ola.

Jestem specjalistką wsparcia technicznego i obsługi klienta oraz menadżerką projektów.

Pomagam spełniać zawodowe marzenia, głównie osobom prowadzącym biznes online.

Wspieram technicznie i merytorycznie w tworzeniu i wydawaniu produktów cyfrowych (ebooków, kursów online, webinarów)

Doradzam jak budować ścieżki klientów i zarządzać projektami w biznesie online.

Tworzę strony w Wordpressie (strony sprzedaży, strony zapisu).

Sprawdź jak mogę Ci pomóc!

Zapraszam na blog okiem Kierowniczki

Jeśli szukasz odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi i wsparcia klienta lub zarządzania to zapraszam, zajrzyj do artykułów na blogu. Znajdziesz tam mnóstwo inspiracji i motywacji do działania oraz odpowiedzi na wiele pytań.

Artykuły to zbiór moich doświadczeń i wiedzy. To mój punkt widzenia na tematy związane obsługą klienta i zarządzania, zarówno projektami jak i zespołem.

Cyfrowe porządki, jak uporządkować wiadomości e-mail

Cyfrowe porządki – wiadomości e-mail

Newsletter – czym jest i czemu służy?

Czego nauczyłam się prowadząc biznes

Jak przygotować się do urlopu w biznesie online? Kobieta siedzi na kanapie i ustawia wiadomości urlopowe na komputerze.

Jak przygotować się do urlopu prowadząc biznes online?

Zarządzanie projektami we własnym biznesie

Lubię poniedziałki - post blogowy o tym jak dobrze zacząć tydzień.

Lubię poniedziałki, a Ty?

Jak radzić sobie z trudnym klientem - blog okiem Kierowniczki

Jak radzić sobie z trudnym klientem – zmień perspektywę!

Mapa podróży klientów - sprawdź jak ją projektować i jakie korzyści ze sobą niesie.

Mapa podróży klienta

Pozytywne komunikaty, które powinien usłyszeć Twój Klient_Okiem Kierowniczki

6 pozytywnych zwrotów, które powinien przeczytać lub usłyszeć Twój klient

Oczami moich klientek

Bardzo gorąco polecam współpracę z Olą Osewską-Maj. To godna zaufania osoba, której bez problemu oddelegowywałam część moich prac związanych z WordPressem oraz copywritingiem. Ola bardzo szybko przyswaja nowe informacje, szuka samodzielnie rozwiązań i świetnie komunikuje się z Klientem. W obszarach związanych z WordPressem wykazała się dużą samodzielnością, co bardzo ułatwiało mi pracę, gdyż sama działając w branży od 2007 r. jestem wymagająca. Jeśli szukacie godnej zaufania Wirtualnej Asystentki, która wykona pracę odpowiedzialnie i terminowo, Ola jest tutaj idealna. Bardzo polecam!

Ania Starek-Wróbel Cesarzowa WordPressa, Copywriterka

Miałam przyjemność odbyć indywidualne konsultacje z Olą. Ola to skarbnica wiedzy dot. między innymi obsługi klienta oraz planowania i prowadzenia projektów. Stoją za nią lata doświadczenia, a charakteryzują duża empatia i otwarty umysł. Bardzo rzeczowo podchodzi do konsultacji. W ich czasie jest skupiona dokładnie na potrzebach klienta i podsuwa konkretne wskazówki, jak działać i przykładowe rozwiązania problemów. Wszystkim, którzy chcą rozwijać się w obszarze obsługi klienta i planowania projektów, polecam konsultacje z Olą.

Paulina Chmielewska

Współpracuję z Olą już od ponad 2 lat. W tym czasie poznałam Olę, jako ciepłą, otwartą i przede wszystkim profesjonalną osobę. Ma zawsze otwartą głowę na pomysły, sama wychodzi z inicjatywami i cudownie odczytuje moje potrzeby. Do tego potrafi ze stoickim spokojem gasić pożary techniczne. Jestem ogromnie wdzięczna, że Ola pracuje razem ze mną! Oby jak najdłużej 🙂

Urszula Rowińska Trener Świadomej Zmiany, Biurowa Rewolucjonistka